Umfrage
Von Juni bis Dezember 2013 stand hier ein kleiner Fragebogen. Für Interessierte haben wir hier das Ergebnis und die im Rahmen der Umfrage als Freitext übermittelten Kommentare zusammengestellt (unter der Ergebnistabelle).
Bemerkenswert: 61% der Teilnehmer gaben ihr Votum anonym ab.
Die Prozentwerte beziehen sich jeweils einzeln auf die Summe aller Teilnehmer.
kivitendo Umfrage 2013 (Ergebnis)
| Weshalb wird kivitendo eingesetzt? | |
| Weil es uns nichts gekostet hat | 48% |
| Weil es eine zweckmäßige Lösung für unsere Anforderung ist | 38% |
| Weil es gut auf unsere Anforderungen anpassbar ist | 2% |
| Weil wir es als erstes gefunden haben und nicht lange suchen wollten | - |
| Weil uns die Webseite angesprochen hat | - |
| Was wird an kivitendo besonders geschätzt? | |
| Der gute Community-Support | 39% |
| Dass es nichts kostet | 46% |
| Dass es gute Dienstleister dafür gibt, die schnelle Unterstützung gewährleisten | 26% |
| Dass wir uns bei vielen Dingen sehr gut selbst helfen können | 56% |
| Dass wir es selbst gut erweitern können | 31% |
| Welche Bereiche kommen zum Einsatz? | |
| (optionales) CRM-Modul | 31% |
| Einkauf | 70% |
| Verkauf | 95% |
| Lagerverwaltung | 43% |
| Mahnwesen | 49% |
| Fibu | 54% |
| Worin liegen die Stärken von kivitendo? | |
| Sehr flache Lernkurve | 39% |
| Geringe Hardware-Anforderungen | 61% |
| Gute Konfigurierbarkeit | 41% |
| Schnelle Bedienbarkeit | 41% |
| Mehrsprachigkeit | 13% |
| Gab es ein ausschlaggebenes Argument für kivitendo im Vergleich zu anderen Produkten? | |
| Der Preis | 61% |
| Schnelle Verfügbarkeit | 38% |
| Passte perfekt auf die Anforderungen | 23% |
| Einfachere Bedienung | 39% |
| Deutschsprachiger Support | 43% |
| In welcher Branche wird kivitendo eingesetzt? | |
| Handwerk | 26% |
| Handel | 10% |
| Dienstleistung | 43% |
| andere | 11% |
| Freiberuflich | 10% |
| Wieviele Anwender nutzen kivitendo durchschnittlich? | |
| 1-3 | 67% |
| 4-9 | 25% |
| 10-15 | 3% |
| 15-30 | 2% |
| > 30 | - |
| k.A. | 3% |
Kommentare
In jedem Abschnitten gab es Freitext-Felder für Kommentare. Das wurde leider nur sporadisch genutzt. Nachfolgend alle Kommentare gruppiert in chronologischer Reihenfolge (nach Eingang, älteste zuerst), so wie übermittelt (vereinzelt Umbrüche entfernt, damit ein Kommentar in der gewählten Darstellung nicht auseinandergerissen wird).
Wichtig:
Die Kommentare geben die persönliche Meinung und Einschätzung der jeweiligen Übermittler wieder. Speziell bei kritischen Kommentaren fehlte fast immer eine Adresse, womit eine konstruktive Auseinandersetzung mit diesen Meldungen, der wir uns gern gestellt hätten, nicht möglich war.
Andere oder weitere Gründe für die Nutzung
| Das crm humpelt vor sich hin. |
| Einkauf und FiBu beginnen wir zu benutzen, Mahnwesen ist geplant. |
| Ein "echter" SKR03 wäre noch das Non-Plus-Ultra, die Anpassungen der Konten (wo wird was angezeigt) sollten transparenter sein. |
| Anpassbarkeit. |
| Jede Menge selbst (bzw. von Linet) geschriebene Module... |
| Fibu lassen wir vom Steuerberater machen, weil wir mit Debitoren und Keditorenkonten arbeiten wollen. Der Aufwand, diese schon vorhandene Lösung einzukaufen, lohnt sich für uns nicht, da ist es billiger, dem Steuerberater die leidliche Arbeit zu überlassen. |
| Die FiBu nutzen wir nur zum Export für den Steuerberater für Einkaufs- und Verkaufsrechnungen. Hier haben wir gewisse Probleme wegen IST-Versteuerung etc. |
| Weitere Funktionen, Module oder einfache Anbindungen CRM, DMS, Tel. Fax, e-mail, sind wünschenswert |
| Lx-Cars |
| Waren- und Kundenverwaltung ist sehr gut |
| fibu ist noch zu schlecht, DATEX export zu unstabil, Wir verwalten inkasso mit kivitendo buchen also Zahlungseingänge doppelt |
| Das CRM-Modul ist aus unserer Sicht nicht verwendbar. |
| zum Mahnwesen -> das kann man schon gut benutzen, allerdings ziehe ich es vor mein Unternehmen so zu gestallten, das ich meinem Geld nicht nachlaufen muss. Die zwei Erinnerungen im Jahr die ich dennoch schicken muss, will ich sowieso individuell formulieren. |
| Ich nutze ausschließlich die FiBu bis zur USt-VA. Verschickt wird sie dann via Geierlein, jedoch mit den Daten aus kivitendo |
Andere oder weitere Gründe, was an kivitendo geschätzt wird
| Grundlagen gemeinsam nutzen und nicht alles noch mal neu erfinden müssen. Viele Augen sehen mehr. |
| Will mal nicht auf den Kosten herumreiten, ich brauche ein System dass einfach tut und das auch noch in einiger Zeit, hoffe, mit LXO/Kivi ein solches zu nutzen. |
| Es ist ganz nett, dass man Optionen offen hat. FiBu nutzen wir bspw. aktuell nicht, aber wenn wir das mal irgendwann ändern wollen, müssen wir nicht wieder auf eine komplett neue Software umstellen. Dito für andere ungenutzte Module. |
| Indivudelle Anpassung interner Anforderungen |
| Wir konnten durch einen Dienstleister die Funktionalität gut an unsere Bedürfnisse anpassen zu einem angemessenen Preis. |
| Tatsächlich nur der eine Punkt. Ein Rumfrickeln in den Quelltexten ist für Outsider aus meiner sicht nicht machbar. Da Einschalten eines Dienstleisters ist oft keine Alternative, wenn man nur schnell was ausprobieren will. |
| Wir nutzen es noch nicht wirklich lange und haben noch wenig Erfahrung, aber es scheint gut! |
| Open Source, Gutes Forum |
| Das Handbuch von Holger Lindemann ist ein gutes Nachschlagewerk für technische Themen, für Kaufleute aber eher nicht so stark. |
| - dass es im Browser läuft und nicht dezentral |
| Serverbasierte Lösung, von überall schnell erreichbar |
| natürlich kostet es was.... |
| "-Standartisierte Abhängigkeiten (Apache, Postgres, usw...) -LINUX " |
Andere oder weitere Gründe für den Einsatz von kivitendo
| Schnelle Eingewöhnung und logischer Aufbau, auch wenn man zu Anfang von der Komplexität erst abgeschreckt wird. Das legt sich aber schnell während der Arbeit mit Kivitendo. |
| Kivitendo ist alles, aber nicht leicht zu konfigurieren, die Bedienung ist Gewöhnungssache, die Nachvollziehbarkeit der Auswertungen lässt einen an den Rand des Wahnsinns rutschen und nicht nur mich sondern den Steuerberater auch (Stichpunkt Datenübertragung an Betriebsprüfer) |
| geringer Fibu Aufwand durch hohe Automatisierung |
| So anpassbar wie wir das wollen, keine strikte Prozessvorgabe |
| Auch hier leider nur der eine. Gute Konfigurierbarkeit mag vielleicht aus Benutzersicht zutreffen, bis es aber so läuft, wie man es braucht, dauert schon etwas. Auch das Buch von Holger bietet nicht die umfassende Hilfe, die ich mir versprochen hatte. |
| weil web-basiert von überall nutzbar |
| OpenSource |
| Ich möchte an dieser Stelle etwas Kritik anbringen: Es werden zu viele spezielle Perlmodule für die Installation benötigt. Hosting auf speziellen Webspace ist so ziemlich schwierig. Bei SQL-Ledger arbeite ich mit der Firma Siteground zusammen, die damit werden, dass SQL Ledger auf deren Webspace läuft. |
| übersichtliches Menü, einfache Fenstergestaltung |
| webbasiert, kein php, mysql, java, offener Quellcode |
| Lunux-kompatibel |
Andere oder weitere Gründe, die den Ausschlag für kivitendo gaben
| open source, wird gepflegt, gute Doku |
| Linux- basiert, Webserver- basiert |
| die Kombination Faktura, Fibu, Weboberfläche, offene Software und halbwegs überschaubares, schlankes System habe ich sonst nirgends gefunden |
| kivitendo ist oben Source <3 |
| Unternehmensphilosophie |
| wirtschaftliche Jahreskosten für Wartung und Support + WICHTIG: schnelle Hilfe wenn diese notwendig ist!!! |
| Natürlich bin ich mir bewusst, das ich keine Ansprüche stellenkann, wenn ich nichts bezahlen will. Wenn allerdings Support benötigt wird, sind andere kommerzielle Lösungen zumindest nicht teuer, aber besser zu handeln. |
| erp ist immer ein Übel, Software immer schlecht, kvitendo ist am wenigsten schlecht… |
| deutsche Anpassung: Kontenrahmen, etc, Linux |
| Webinterface, Open Source |
| Serverbasiert |
| "hehe Nosi, haettest Du wohl gerne, dass wir alle nix zahlen wollen, stimmt aber nicht ;). Daher kein Kreuz bei Preis ;-P Anmerkung: Hehe, unbekannter, eben drum eins gesetzt!" |
| -plattformunabhängigkeit da webbasiert |
Welche Funktionen fehlen am dringendsten?
| Anlagenverwaltung |
| Rabattmatrix, gerne auch als kostenpflichtiges Modul oÄ. |
| die Lagerfunktion muss dringend überarbeitet werden! Punkt: Einlagern! Das ist zu kompliziert, dass man erst das Lagerfach von Hand raussuchen muss und nicht automatisch bei bereits eingelagerten Artikeln das vergebene Fach angezeigt bekommt |
| eine zeitgemäße, effizientere und sinnvoller organisierte Bedienoberfläche |
| Abbildung von Streckengeschäften; Verknüpfung von Kundenanfrage->Lieferantenanfrage->Angebotserstellung->Auftragseingang->Lieferanten Einkaufsauftrag-> Auftragsbestätigung -> Lieferschein -> Rechnung; |
| einfacherere (automatisierte?) Updates, am besten deb-Pakete, auch wenn das von den Entwicklern schon mehrfach abgelehnt wurde ;-) |
| Ein Schweitzer Kontenplan, bitte, bitteeee! |
| Seperate Positionierung der einzelnen Posten (Bsp.: 01.1, 01.2, 02.1 ....), Positionsüberschriften, Art der Rechnung, Teilabschlußrechungen, Kumulierung dieser. |
| Ein flexibleres und einfacher einzurichtendes Formulardrucksystem (siehe auch Bugs #1763 u. #2172). Wir nutzen gegenwärtig noch Version 2.7.0, weil aus irgendwelchen unerfindlichen, in den Tiefen der Eingeweide von Apache, Perl, Xvfb & Co. verborgenen Problemen das Drucken von OpenDocument-Formularen in Version 3.0.0 nicht geht (selbe Maschine und Konfiguration wie beim funktionierenden 2.7.0). Richtig cool wäre in diesem Zusammenhang ein zuverlässig funktionierende Updater. Man drückt in der Admin-Oberfläche einen Knopf, das Ding testet auf evtl. Probleme, rödelt eine Weile herum und am Ende hat man die aktuellste Version, die dann auch direkt wieder funktioniert. So ganz ohne Probleme. |
| Lagerverwaltung |
| Inventur und Kontoimport mit automatischer Verbungung Kreditoren und Debitoren + Abweichungsliste (z.b. Skonto Berechtigung) |
| Stundenzettel vom Mitarbeiter einpflegbar |
| Benutzbare Lagerverwaltung, Besserer Workflow, Fehlerfreiheit (!!!), Rechtemanagement, integration mit anderer Software, etc. etc. |
| Kalkulation wärend der Angebotserstellung bzw. beim Anlegen von Material, Unterstützung bei der Beleganpassung, Einlesen von GAEB-Dateien |
| Richtig dringed fehlt es nicht, aber eine Bedienung von mobilen Geräten aus wäre perfekt. |
| Import Kontenbewegungen & Zahlungszuweisung |
| Bessere und einheitliche Doku, was alle Funktionen angeht. |
| 1. Wie oben kurz beschrieben die Sache mit dem DATEV-Export und der IST-Besteuerung. |
| Teilrechnung, Personalzeit-Erfassung Mitarbeiterstammdaten, DMS, umfangreichere Auswertungen und Suche, deutliche Verbesserung Kasse |
| Einsatz benutzerdefinierter Variablen in Ausgangs-/Eingangsrechnungen |
| Projektmanagement-Modul, Mitarbeiterplanung |
| Einfaches Editieren von Lagerbeständen (fehlende Daten/Seriennummer) nachtragen. Kommentar zur Lagerbuchung ändern. |
| bessere, schnellere Bedienbarkeit (Tastatur), echte IST-Versteuerung, Jarhesabschluss |
| bei allen Berichten kann man im Bereich "im Bericht aufnehmen" diverse sehr nützlich Häkchen setzen und wieder entfernen. Leider speichert das Programm nicht die letzte Einstellung und so ist es sehr mühselig, jedes Mal, wenn Kivitendo wieder geöffnet wird, die Voreinstellungen zu ändern. SEHR NERVIG UND EIN ECHTES MANKO! |
| professionelles Dialogbuchen, Sauberer DATEV-Export, Beheben der Rundungsfehler |
| neue intuitivere und schnellere Oberfläche (Ajax?), einfach zu konfigurierende Workflows, Generell frei konfigurierbare Vertragsverwaltung (nicht nur Lizenzen), Leicherte Abbildbarkeit von Kostenstellen und Projekttöpfen |
| Lager und Stücklisten Verwaltung sollten funktionaler sein, genauso Bedarfsermittlung, Lagerreichweite, Bestellvorschläge |
| Viele Kleinigkeiten: Menüpunkte auf Shortcuts, einige Schönheitsfehler beseitigen, Konsistenz und Funktionslogik ist nicht ganz durchgehend, es sind noch sehr viele Features möglich, die die Arbeit vereinfachen könnten |
| Automatischer Jahresabschluss |
| Onlinebanking |
| Eine funktionierende FiBu für IST-Versteuerer. Leider ist diese immer noch feherlbehaftet und das schon seit Jahren, als kivitendo noch Lx-Office war (s. Ticke #2344) |
| bekanntes Grundproblem Rundung, DATEV-Export, Brauche Eingabe zum Dialogbuchen (so ungeeignet) |
| Anlagenbuchhaltung |
| zB eine SOAP-Schnittstelle um Buchungen von externen Programmen auszuführen, eine Möglichkeit mit dem Rechnungs/Lieferscheindruck auch Versandetiketten zu drucken, Öffter mal ein Bugfix-Release (ohne neue Funktionen, sondern wirklich nur Bugfixes), (ich wage es gar nicht zu sagen) eine eBayschnittstelle ;-) |
| Skontoautomatik |
| Jahresabschluss |
| Auch negative Eigenschaften die ich hier ankreuzen könnte. So überzeugend wie das Programm hier dargestellt wird ist es leider nicht, ich denke ich kann das ein wenig beurteilen da ich seit 5 1/2 Jahren damit arbeite. Arbeitet damit und dann macht Bugfixes, Bugfixes und nochmal Bugfixes. Überall in jeder Maske sind kleine Fehler und in den Listengeneratoren gravierende. Dann noch eine Jahresabschlussfunktion, dann kann es was werden was andere auch benutzen. So nur was für ""Freaks"" wie mich. P.S. Ich glaube nicht das noch jemand durch den Perl Code durchschaut. Jedenfalls bei 2 von mir eingereichten Fixes bekam ich als Antwort, wir wissen nicht warum aber dein Fix funktioniert, dürfte er aber nicht. |
| Umfassende Chargenverwaltung: wem wurde wann was geliefert. Stammdaten - Waren: korrekte Preise, etc. |
| Tageskassenbericht - ohne Kassenmodul |
